D!funde sustenta su modelo de gestión integral en la implicación y participación de la sociedad civil y la herramienta mas eficaz y eficiente para ello es el empleo de PLATAFORMAS DIGITALES de acceso universal. A tal efecto, DIFUNDE pretende hacer un seguimiento dentro del sector del Patrimonio de aquel que se encuentra desamparado, dotándolo de: un INVENTARIADO, una RED DE VOLUNTARIADO SOCIAL Y CORPORATIVO, una bolsa de MECENAZGO Y PATROCINIO organizada y estable, la posibilidad de GESTIONAR BIENES LEGADOS O DONADOS, una BIBLIOTECA VIRTUAL DE REFERENCIA y una RED DE TURISMO PATRIMONIAL que permita integrar territorialmente el medio rural mas allá de las fronteras administrativas.

La expansión de las plataformas digitales durante la última década ha contribuido decisivamente a reconfigurar la estructura económica de muchos sectores, y a modificar patrones y hábitos de consumo en distintos mercados. La transversalidad del fenómeno se manifiesta en la proliferación de plataformas en todo tipo de actividades: desde servicios de movilidad, finanzas y turismo a servicios profesionales, culturales y retail, entre muchos otros, lo que dificulta establecer una definición precisa que comprenda todas sus manifestaciones.

Desde el punto de vista de los usuarios particulares, presentan una mayor flexibilidad que sus homólogas analógicas, permitiendo adaptar el nivel de consumo al de sus necesidades, e incluso en algunas actividades, convertirse además en productores u oferentes de bienes o servicios a través de la misma plataforma, dando lugar al concepto de “prosumidor”. Facilitan asimismo el acceso a una amplísima gama de bienes y servicios, incrementando la variedad de la oferta e incentivando la competencia entre operadores al reducirse las barreras tradicionales asociadas a la distancia física. Por otro lado, y no menos importante para el adecuado funcionamiento de los mercados, las plataformas digitales contribuyen a mitigar las asimetrías de información a través de mecanismos descentralizados de reputación online.